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上门可办 指尖可查---退役军人新政策落地湖韵社区 “最后一米”
2026-09-18 15:54:03   来源:宁夏新闻网

  “现在办事十分方便,不管是上门服务,还是小区大赶集都能咨询办理,政策讲得透彻,还会指导操作,省去我们来回奔波的麻烦!”银川市兴庆区大新镇湖韵社区退役军人及家属连连点赞。为推动退役军人相关新政落地见效,提升退役军人政策知晓率,湖韵社区整合资源,打出上门入户、集市驻点、线上二维码推送的组合宣传拳,把就业创业、优抚补助、困难帮扶等惠民政策送到群众身边,打通政策落地社区的“最后一米”,营造全社会尊崇关爱退役军人的良好氛围。

  “线下聚”多点发力,拓宽政策知晓渠道

  湖韵社区退役军人专干这段时间成了“大忙人”。她带上政策宣传单,一户户登门走访,和老兵围坐“拉家常”,面对面讲解优抚补助、资格认证等政策,切实解决高龄、行动不便退役军人出门难、办事跑腿难的问题,把服务送到群众家中;同时跳出传统办公场所宣讲模式,依托新时代文明实践大赶集人流集中的阵地优势,在醒目的宣传点位成了普法“前哨站”,工作人员化身“讲解员”,结合《中华人民共和国退役军人保障法》若干规定、就业创业扶持、困难帮扶等相关政策,用通俗易懂的语言,面对面细致解读群众关心的热点政策问题,帮助广大退役军人及家属精准吃透政策、用好政策红利。“平时没时间,没想到出门散步就能了解退役军人相关政策,这样的形式特别接地气。”逛集市的退役军人王叔叔由衷感慨。

  “指尖阅”赋能增效,线上宣传全覆盖

  在湖韵社区退役军人联络群里,退伍军人刘凯留言说道:“常年在外打拼回不来,没想到通过扫描二维码在手机上就能看到政策、找到咨询渠道,实在太方便我们外出创业的退役军人了。”为了打破了地域距离的限制,方便异地务工、在外创业的退役军人,社区工作人员梳理整合各类退役军人政策,打包做成线上“政策大礼包”,生成专属宣传二维码,同时转发到居民微信群、退役军人联络群,扫码即可查阅政策解读、办事流程和咨询电话,真正做到足不出户通晓政策,实现线上宣传全覆盖。

  下一步,湖韵社区将持续创新宣传形式,常态化开展政策宣传,精准对接退役军人急难愁盼,把政策红利转化为实实在在的服务成效,不断提升退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。

【编辑】:张剑平
【责任编辑】:任岚
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